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FAQ zu Primo

Ausleihe, Verlängerung, Vormerkung, Rückgabe

Es gibt mehrere Optionen, um Informationen zu den Standorten der Universitätsbibliothek (UB) zu finden.

  • "Kontakt zur Bibliothek" (Standortangabe in der Titel-Detailanzeige).
  • "Bibliotheken finden" (Menüleiste von Primo).
  • Über unsere Webseite 

Nach der Anmeldung in Primo wird bei bestellbaren Medien (Büchern, Zeitschriftenbänden, etc.) der "Bestellen/Vormerken"-Link in der Detailansicht unter "Standorte" anzeigt.

Erst, wenn alle verfügbaren Exemplare eines Werkes ausgeliehen sind, kann eine Vormerkung aufgegeben werden. Es ist nicht möglich, mehrere Exemplare desselben Werkes vorzumerken.

Das kommt darauf an, wo das Buch in der Bibliothek aufgestellt ist. Bücher in (geschlossenen) Magazinen können über den "Bestellen/Vormerken"-Link im Standorte-Bereich "reserviert" werden. Die Bücher liegen dann i.d.R. fünf Öffnungstage im Selbstabholregal bzw. an der Leihstelle für Sie bereit.

Bücher aus dem Freihandbereich können häufig nicht bestellt werden, sondern müssen selbst aus dem Regal entnommen werden (Selbstausleihe). Es gibt aber Ausnahmen, die am "Bestellen/Vormerken"-Button im Standorte-Bereich zu erkennen sind. 

Verlängerungen sind u.a. über das Bibliothekskonto in Primo möglich. Nähere Informationen finden Sie auf der folgenden Webseite unter  "Wie kann ich die Ausleihe verlängern?"

Bei Verlust oder Beschädigung entliehener Medien sind Sie zu Schadensersatz verpflichtet. Bitte wenden Sie sich an die Leihstelle der jeweiligen Bibliothek.

FU-Angehörige wenden sich bitte an die Leihstelle der besitzenden Bibliothek, sofern die automatische Verlängerung der Leihfrist nicht mehr möglich ist.

Externe Nutzende können u.a. im Bibliotheksportal Primo versuchen, die Leihfrist des ausgeliehenen Buches zu verlängern. Falls dies nicht möglich ist, wenden Sie sich bitte an die Leihstelle der besitzenden Bibliothek.

Ja, das ist während der Öffnungszeiten i.d.R. an allen Standorten der UB möglich. Nähere Informationen finden Sie auf der folgenden Webseite unter "Wie gebe ich Medien zurück?". An der Zentralbibliothek befindet sich zudem ein Rückgabekasten, der rund um die Uhr genutzt werden kann.

Sie erhalten einige Tage vor dem Ablauf der Leihfrist eine Erinnerungsmail sowie eine weitere am Tag des Fristendes. 

Ausleihkonto

FU-Studierende und FU-Mitarbeitende melden sich mit dem FU-Account an. Nähere Informationen dazu sowie zur Anmeldung von externen Nutzer*innen und Charité-Studierenden und -Beschäftigten finden Sie auf der folgenden Webseite unter "Wie melde ich mich an?". 

FU-Studierende  und FU-Mitarbeitende können Änderungen von Passwort, Wohnadresse sowie Umleitungen auf bevorzugte E-Mail-Adressen im My.FU-Portal selbst vornehmen.
Andere Nutzer*innen wenden sich an eine Leihstelle der Standorte der Universitätsbibliothek bzw. ändern das Passwort im Primo-Kontobereich (siehe "Wie kann ich mein Passwort oder meine PIN ändern?"). 

FU-Studierende und FU-Mitarbeitende wenden sich bei Problemen mit dem Passwort an den Benutzerservice der FUB-IT. Andere Nutzer*innen wenden sich an eine Leihstelle der Standorte der Universitätsbibliothek (siehe "Passwort vergessen?").

Gebühren

Allgemeine Informationen finden Sie auf unserer Website unter "Wann entstehen Gebühren?". 

Mögliche Gründe für eine Kontosperrung finden Sie auf unserer Website unter "Warum ist mein Konto gesperrt?". Bei Fragen wenden Sie sich bitte an eine Leihstelle der Standorte der Universitätsbibliothek.

Gebühren können an den Kassenautomaten bezahlt oder überwiesen werden. Die Informationen zur Überweisung und die Standorte der Kassenautomaten finden Sie auf unserer Website unter "Bezahlung der Gebühren".

Recherche

Hilfe zur Recherche und Suchtipps erhalten Sie auf den Hilfeseiten zum Bibliotheksportal Primo. Nutzen Sie das Sprechblasen-Icon (unten rechts) in Primo, um unkompliziert eine E-Mailanfrage zu stellen. Die Mitarbeitenden an den Standorten der Universitätsbibliothek oder der Auskunft beraten Sie gern. Zudem bieten wir regelmäßig allgemeine und fachspezifische Schulungen zur Recherche an.

Der Zugang zu lizenzierten E-Ressourcen ist auf Rechner aus dem FU-Campusnetz beschränkt.

FU-Angehörige mit gültigem FU-Account können sich einen VPN-Zugang einrichten, um auch von externen Rechnern auf E-Ressourcen der FU Berlin zugreifen zu können. Für FU-Angehörige ist die Nutzung von Charité-Lizenzen nur in einer Bibliothek der Charité möglich.
Charité-Studierende können zusätzlich zum Charité-Account einen FU-Account bei der FUB-IT beantragen und haben dann Zugang zu beiden Campusnetzen.

Externe Nutzer*innen und Gäste haben ausschließlich an den Rechnern in den Bibliotheken der FU Berlin vollen Zugang zu lizenzpflichtigen Datenbanken und Volltexten. Weitere Informationen dazu finden Sie auf unserer Webseite unter "Nutzungsbedingungen von digitalen Ressourcen".

Haben Sie dennoch keinen Zugriff oder Fragen zu einem Titel, können Sie über den Link "Fragen und Feedback zum Titel" in der Detailansicht an die Mitarbeitenden der Bibliotheken wenden.

Wenn Sie den Suchraum "Alles" auswählen, werden alle verfügbaren Suchräume in die Anfrage einbezogen. Informationen zu den genauen Inhalten der einzelnen Suchräume finden sie unter Suchtipps.

Das Relevanz-Ranking wird durch die Gewichtung mehrerer Faktoren Ihrer Suchanfrage gebildet. Details finden Sie in der Produktdokumentation des Anbieters.

Die bei der Recherche gefundenen Titel können Sie einzeln als Favoriten abspeichern, indem Sie die Pin-Nadel rechts neben der Titelanzeige oder die nummerierten Checkboxen auswählen.

Die Auswahl bleibt während der Session erhalten. Ihre gesammelten Favoriten finden Sie neben dem Anmeldebutton oben rechts. Sie können Favoriten auch exportieren.

Um die Favoriten über die Sitzung hinaus zu behalten und zu verwalten, müssen Sie sich in Primo anmelden. So können Sie bis zu 50 interessante Treffer in Primo sichern und später wieder aufrufen. Nach Anmeldung ist auch die Vergabe von Labels möglich.

In Ihrem persönlichen Primo-Bereich können unter "Meine Favoriten" pro Titel mehrere Labels vergeben. Dafür klicken Sie auf das Stiftsymbol und vergeben einen Namen. Um ein Label bei einem Titel zu entfernen, klicken Sie wieder auf den Stift. Mehrere Titel lassen sich gleichzeitig mit einem Label versehen, wenn Sie die Checkboxen aktivieren und das Stiftsymbol oberhalb der Titelliste nutzen.

Auf der rechten Seite sehen Sie eine Liste Ihrer Labels mit der Anzahl der damit versehenen Titel.

Wenn Sie in Primo angemeldet sind, können Sie die aktuelle Suchanfrage abspeichern. Sie klicken dazu auf das Feld "Suchanfrage speichern" im Balken über der Ergebnisliste. Die abgespeicherte Suchanfrage finden Sie dann in Ihrem persönlichen Primo-Bereich unter "Meine Favoriten: Gespeicherte Suchen". Wenn Sie eine dort gespeicherte Suchabfrage anklicken, wird die Suche erneut in Primo ausgelöst.

Sie können die Suchergebnisse drucken, per E-Mail versenden oder zur Weiterverarbeitung exportieren. Angebotene Formate:

  • BibTex
  • EndNote Online
  • Excel/CSV-Datei
  • Mendeley
  • Permalink zum Wiederfinden eines Datensatzes im Bibliotheksportal Primo
  • Quellenangabe im Zitierstil APA, MLA, Chicago, Harvard
  • Refworks
  • RIS-Format für Literaturverwaltungsprogramme

 Video: (Meta-)Daten weiterverarbeiten/exportieren (2:02)

Wenn Sie Suchergebnisse zuerst als Favoriten sammeln, können Sie mehrere Titel zusammen exportieren.

Um komplette Ergebnislisten zu exportieren, nutzen Sie die Checkbox oberhalb der Ergebnisliste. 

Von der FU lizenzierte und ausgewählte freie Datenbanken können Sie im Suchbereich "FU-Katalog" unter dem Namen der Datenbank finden. Eine Übersicht über alle lizenzierten sowie freien Datenbanken und Nationallizenzen finden Sie im Datenbank-Infosystem (DBIS).

Durch eine Anpassung der Suche kann Literatur in Primo besser gefunden werden. Schauen Sie sich für Hinweise zur Verbesserung der Suche gerne die Suchtipps an. 

Allgemeine Informationen zu den BipTip-Empfehlungen finden Sie auf der Webseite des Anbieters.

Sollte sich ein Fehler eingeschlichen haben, können Sie diesen über den Link "Fragen und Feedback zum Titel" in der Detailansicht an die Mitarbeitenden der Bibliotheken melden.

Bei Online-Ressourcen

Bei Printmedien